張邦鑫:好未來(lái)的(de)社會責任觀
2020年是(shì)“希望在(zài)線”教育公益平台上(shàng)線三周年,過去三年“希望在(zài)線”集合了(le/liǎo)好未來(lái)旗下多個(gè)學科類和(hé / huò)素質類課程,覆蓋到(dào)部分貧困地(dì / de)區和(hé / huò)邊遠山區的(de)孩子(zǐ)。與此同時(shí),好未來(lái)公益也(yě)在(zài)探索從“出(chū)錢”、“出(chū)力”向“出(chū)心”的(de)轉變。
以(yǐ)下内容爲(wéi / wèi)好未來(lái)創始人(rén)張邦鑫在(zài)2017年“希望在(zài)線”上(shàng)線時(shí)的(de)講話,從中可以(yǐ)看出(chū)好未來(lái)的(de)公益足迹和(hé / huò)社會責任觀。
教育公益前提是(shì)盡到(dào)本分
我們認爲(wéi / wèi),在(zài)談論一(yī / yì /yí)個(gè)企業實踐社會責任的(de)時(shí)候,首先要(yào / yāo)看企業是(shì)否盡到(dào)對客戶、對員工的(de)責任。一(yī / yì /yí)個(gè)做不(bù)好本職工作的(de)企業,很難去談社會責任。我經常跟小夥伴開玩笑說(shuō),如果一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)對父母不(bù)孝順,對朋友不(bù)夠意思,與同事處不(bù)好關系,我不(bù)認爲(wéi / wèi)他(tā)應該去做公益。先解決好本份的(de)事情,再做好公益的(de)事情。好未來(lái)一(yī / yì /yí)直是(shì)這(zhè)種認知。
所以(yǐ),在(zài)教育培訓行業,我們一(yī / yì /yí)直戰戰兢兢,如履薄冰。我們對每個(gè)加入好未來(lái)的(de)夥伴進行入職培訓時(shí),會告訴他(tā)們“教不(bù)好學生等于(yú)偷錢和(hé / huò)搶錢”。這(zhè)話有點粗暴,但我們的(de)确是(shì)這(zhè)麽想的(de),它反過來(lái)倒逼我們必須提供穩定、高品質的(de)教育服務。爲(wéi / wèi)此,好未來(lái)這(zhè)些年做了(le/liǎo)大(dà)量投入。好未來(lái)内容研發團隊有四五百人(rén),一(yī / yì /yí)年研發費用會投入好幾億(編者注:這(zhè)是(shì)2017年數據,目前好未來(lái)研發團隊超過6000人(rén),一(yī / yì /yí)年研發費用數十億元),我們希望用科技推動教育進步,推動教育行業從傳統的(de)中醫模式走向以(yǐ)西醫爲(wéi / wèi)主的(de)模式。
今天社會對教育效果的(de)唯一(yī / yì /yí)評估方式是(shì)考試。但是(shì)一(yī / yì /yí)次考試獲取的(de)數據量和(hé / huò)信息量太小,會帶來(lái)很多問題。我們希望通過好未來(lái)的(de)智能教學系統(ICS)和(hé / huò)智能練習系統(IPS),把學生課前預習、課上(shàng)聽講、課後作業等各個(gè)場景的(de)數據準确記錄下來(lái),這(zhè)樣能夠更全面地(dì / de)了(le/liǎo)解一(yī / yì /yí)個(gè)學生的(de)學習狀态,從而(ér)基于(yú)不(bù)同學生的(de)情況推送個(gè)性化作業。這(zhè)和(hé / huò)原來(lái)的(de)教育有本質區别。在(zài)這(zhè)個(gè)過程中,老師不(bù)是(shì)不(bù)重要(yào / yāo)了(le/liǎo),而(ér)是(shì)更重要(yào / yāo)了(le/liǎo)。通過科技手段,老師可以(yǐ)從低水平的(de)重複勞動中解脫出(chū)來(lái),做更有意義的(de)事情。所以(yǐ),好的(de)教育本身就(jiù)是(shì)公益,做好教育培訓,既有經濟效益,也(yě)有社會效益。
從出(chū)錢、出(chū)力到(dào)出(chū)心
清華大(dà)學公益慈善研究院鄧國(guó)勝老師、希望工程發起人(rén)徐永光老師,都談到(dào)公益從1.0時(shí)代到(dào)3.0時(shí)代的(de)進化。坦白地(dì / de)講,這(zhè)些過程好未來(lái)都經曆過。第一(yī / yì /yí)階段始于(yú)2008年汶川地(dì / de)震,那時(shí)好未來(lái)還很小,捐助成立了(le/liǎo)兩所希望小學。當時(shí)我心裏的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)目标,就(jiù)是(shì)未來(lái)10年好未來(lái)能夠捐助100所希望小學。後來(lái)發現,那兩所學校雖然叫做學而(ér)思希望小學,但是(shì)我們真正幫助師生做到(dào)的(de)事情,與設想的(de)目标差距很大(dà)。
每年夏天好未來(lái)“同一(yī / yì /yí)課堂”會派老師和(hé / huò)志願者去邊遠地(dì / de)區支教。出(chū)錢容易,出(chū)力難,這(zhè)個(gè)事情堅持了(le/liǎo)幾年。直到(dào)過去兩三年,我們發現任何一(yī / yì /yí)家企業的(de)力量都是(shì)有限的(de)。而(ér)這(zhè)兩三年互聯網風起雲湧,技術進步太快。我們開始思考爲(wéi / wèi)那些相對貧困地(dì / de)區的(de)學生能做點什麽?好未來(lái)目前基礎東西已經成型,比如直播系統、題庫在(zài)商業化産品上(shàng)已初具規模。
企業社會責任不(bù)僅是(shì)幫助别人(rén),更是(shì)完善自我。好未來(lái)在(zài)多年發展過程中深刻感受到(dào)這(zhè)一(yī / yì /yí)點。很多時(shí)候,我們的(de)出(chū)發點都是(shì)爲(wéi / wèi)對方着想,但最後完善了(le/liǎo)自己。
也(yě)有很多人(rén)不(bù)理解,不(bù)止行業夥伴,甚至不(bù)少内部夥伴,都說(shuō)你沒有花那麽多時(shí)間培養我們的(de)校長,卻花那麽多時(shí)間做行業培訓。其實我們的(de)出(chū)發點是(shì),與其很多中小機構上(shàng)門取經、交流,不(bù)如幹脆一(yī / yì /yí)起上(shàng)課,組團解決困惑,如此一(yī / yì /yí)來(lái),這(zhè)些教育科技公司通過未來(lái)之(zhī)星取得了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)定收獲。看到(dào)它們成長,拿到(dào)新一(yī / yì /yí)輪投資,我們的(de)業務團隊非常有成就(jiù)感。更重要(yào / yāo)的(de)是(shì),我們從它們身上(shàng)看到(dào)了(le/liǎo)教育與科技結合的(de)希望,它們的(de)熱情帶給我們無窮動力。我們是(shì)相互學習:小公司向大(dà)公司學管理和(hé / huò)經驗教訓,大(dà)公司向小公司學創新和(hé / huò)活力。
這(zhè)些年,好未來(lái)設了(le/liǎo)全員公益日,每位員工可以(yǐ)拿出(chū)一(yī / yì /yí)個(gè)工作日申請做公益或履行社會責任。這(zhè)個(gè)過程不(bù)僅僅幫助那些需要(yào / yāo)幫助的(de)人(rén),而(ér)且幫助我們塑造了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)積極、樂觀、向上(shàng)的(de)企業文化和(hé / huò)團隊文化。
經濟是(shì)社會發展的(de)速度,教育是(shì)社會發展的(de)加速度。教育公平是(shì)社會穩定和(hé / huò)健康發展的(de)重要(yào / yāo)保障。前不(bù)久,國(guó)務院常務會議通過教育發展“十三五”規劃,提到(dào)要(yào / yāo)利用大(dà)數據、雲計算等信息技術,推動“互聯網+教育”發展,促進優質教育資源共建共享,推動教育公平。
作爲(wéi / wèi)教育企業,好未來(lái)的(de)使命是(shì)“用科技推動教育進步”,好未來(lái)的(de)公益使命是(shì)“用科技推動教育均衡發展”。今天的(de)互聯網時(shí)代,與其做100所希望小學,不(bù)如通過教育信息化成果,借助科技杠杆,聯合各界力量在(zài)更大(dà)範圍内促進教育公平。
很開心今天未來(lái)之(zhī)星學員中的(de)猿題庫、少年創學院、盒子(zǐ)魚等7家教育機構積極拿出(chū)了(le/liǎo)優質教育資源參與平台貢獻。南都公益基金會、中國(guó)發展研究基金會、西部陽光農村發展基金會、21世紀教育研究院等6家公益機構也(yě)成爲(wéi / wèi)“希望在(zài)線”首批合作組織。
整體來(lái)看,教育公平分爲(wéi / wèi)城市内的(de)教育公平化和(hé / huò)全國(guó)範圍内的(de)教育公平化。好未來(lái)對城市内的(de)教育公平化的(de)貢獻可能微不(bù)足道(dào),但我們希望通過“希望在(zài)線”彙聚更多人(rén)力、物力,把注意力和(hé / huò)心力放眼全國(guó),爲(wéi / wèi)包括中西部連片貧困地(dì / de)區4000萬兒童在(zài)内的(de)學生提供有效幫助。
時(shí)間是(shì)最好的(de)朋友。我們會一(yī / yì /yí)點點嘗試叠代,希望每一(yī / yì /yí)步都能走得很紮實。林肯說(shuō):我走得很慢,但我從不(bù)後退。希望借助科技互聯網,通過多方合力,讓“希望工程精神”薪火相傳,讓每個(gè)孩子(zǐ)都能享受到(dào)優質教育資源。